1.     Får jag behålla mitt befintliga mobilnummer om jag flyttar till Teleman mobiltelefoni?
Ja, det kan du göra utan någon extra kostnad.
 
 

2.     Har jag någon ångerrätt?
Ja, som kund har du 14 dagars ångerrätt från den dagen vi tagit
emot din beställning.
 
 

3.     Kan jag skaffa ett nytt telefonnummer?

Ja, du kan få ett nytt mobilnummer från Teleman. Ett nytt nummer kostar inget extra.
 

4.     Hur lång är leveranstiden innan jag kan börja använda Teleman mobiltelefoni?

Normalt 5 arbetsdagar efter att vi har ordnat ditt mobilnummer, vare sig du vill skaffa ett nytt mobilnummer eller portera över ditt befintliga.
 
 

5.     Vem kan skaffa Teleman mobilabonnemang?
Alla kan få Telemans mobilabonnemang.
 

6.     Upphör mitt abonnemang hos tidigare operatör automatiskt om jag väljer att portera mitt mobilnummer till Teleman? 

Du behöver inte säga upp ditt abonnemang själv då Teleman ordnar det praktiska. Har du andra fasta kostnader hos din gamla operatör ombeds du säga upp dessa då kostnaderna annars kommer att fortlöpa, typ fast prislista. 
 
 

7.     Kan jag få nummerpresentation med Telemans mobiltelefoni? 

Visst kan du få det. Nummerpresentation ingår utan kostnad i samtliga abonnemang.

8.     Vilka förändringar sker när jag flyttar över mitt mobilabonnemang från annan operatör till Teleman?

Skillnaden är att du får allt på en och samma faktura från Teleman, plus att det blir billigare. Tilläggstjänster såsom nummerpresentation, samtalsspärr m.m. beställer du också hos oss.
 

9.     Hur debiteras samtal via Teleman? 

De priser som uppges i prislistan är per minut. En öppningsavgift tillkommer på varje samtal.  
 

10.   Får jag betala en anslutningsavgift för mitt Teleman abonnemang? 

Ja, du betalar en liten anslutningsavgift på endast 199 kr. Där ingår samtliga porteringskostnader från din nuvarande operatör, samt ett nytt SIM-kort.
 

11.   Finns det någon bindningstid på abonnemanget? 

Nej, Telemans mobilabonnemang har ingen bindningstid, men uppsägningstid på 3 månader. 
 
 

12.   Hur sker fakturering? 

Teleman skickar dig en faktura varje månad.
 

13.   Vad erbjuder ni för faktureringssätt?

En kund kan få sin faktura via Post, E-post eller betala via Autogiro. Faktureringsavgift tillkommer med 19 kr/faktura om du väljer faktura via post.
 
 

14.   Vilka telefonsamtal specificeras på fakturan? 

Alla. Tidigare har bara nationell, mobil och internationell trafik hamnat på Teleman-fakturan. Nu kommer även den sk. resttrafiken på fakturan, dvs. Betalsamtal (0900, 0939, 0944, 0969), Massanrop (099), Teleoperatörsspecifika tjänster (078) samt Nummerupplysning (118xxx). 
 
 

15.   Kommer mitt telefonnummer automatiskt med i telefonkatalogen och i nummerupplysningsregister? 

Ja, om du inte väljer hemligt nummer. 
 
 

16.   Vilka samtalsspärrar kan nyttjas när abonnemanget flyttats till Teleman? 

Teleman erbjuder idag spärr mot utlandssamtal och samtal till mobil. Förutom dessa spärrar tillkommer spärr mot Betalsamtal (0900, 0939, 0944, 0969), Nummerupplysning (118xxx), Operatörsspecifika tjänster (078) samt Massanrop (099) för abonnemangskunder.