|
Här nedan kan du få svar på de vanligaste frågor kring våra
tjänster:
Hur ringer jag om jag skaffar fast abonnemang?
Du ringer precis som vanligt. Inga prefix, inga koder. Allt är
som innan.
Kan jag skaffa ett nytt telefonnummer?
Ja. Du kan få ett nytt telefonnummer med valfritt riktnummer i hela
Sverige.
Finns det någon bindningstid för fast abonnemang?
Vi erbjuder två olika abonnemangstyper. Mini med 12 månaders
bindning, och Bas utan bindningstid.
Ska jag säga upp mitt fasta abonnemang hos Telia om jag vill ha
fast abonnemang hos Teleman?
Ja. Du slipper betala till Telia.
Hur lång är leveranstiden innan jag kan börja använda Teleman
fast abonnemang?
Det tar på din höjd 3 dagar efter att vi har fått din
beställning innan du kan börja ringa med oss.
Måste jag betala något till Telia om jag skaffar fast abonnemang
hos Teleman?
Nej, det behövs vanligtvis inte. Såvitt du inte har någon
uppsägningstid som du avbryter. Detta får du kolla
med Telia.
Hur ringer jag om jag skaffar Teleman IP-telefoni?
Du ringer precis som vanligt. Inga prefix, inga koder. Allt är
som innan. Enda skillnaden är att du nu ringer via
din Internet uppkoppling.
Kan jag behålla mitt existerande telefonnummer?
Absolut. Du kan portera över ditt gamla telefonnummer till oss.
Kan jag portera ISDN nummer också?
Ja.
Vad behöver jag för att skaffa IP-telefoni?
Det behöver en Internet anslutning och en ipBOX från
oss. Läs mer om ipBOX här.
Kan jag skaffa ett nytt telefonnummer?
Ja. Du kan få ett nytt telefonnummer med valfritt riktnummer i hela
Sverige.
Ska jag säga upp mitt fasta abonnemang hos Telia om jag vill ha
IP-telefoni hos Teleman?
Ja, i och med att du ringer via din Internet anslutning behöver
du inte ha kvar Telia. Om inte du har annat där.
Om du har Internet via telefonlinjen s.k. ADSL, vänligen kolla med
din Internet operatör innan du säger upp ditt
fasta abonnemang.
Hur lång är leveranstiden innan jag kan börja använda Teleman
IP-telefoni?
Det tar på din höjd 5 arbetsdagar efter att vi har fått din
beställning innan du kan börja ringa.
Hur ringer jag om jag skaffar förvalstelefoni?
Du ringer precis som vanligt. Inga prefix, inga koder.
Kan jag behålla mitt existerande telefonnummer?
Absolut. Du har kvar ditt vanliga telefonnummer och abonnemang,
men alla dina samtal går automatiskt
via Teleman.
Ska jag säga upp mitt fasta abonnemang hos Telia om jag vill ha
förvalstelefoni hos Teleman?
Nej, du måste ha kvar ditt fasta abonnemang hos Telia för att
kunna bli förvalskund hos Teleman.
Dock kan du välja att säga upp ditt Telia abonnemang helt, och skaffa
fast abonnemang och förval hos
Teleman istället.
Vem betalar jag för mitt fasta abonnemang?
Du betalar detta som vanligt till Telia. Du kan däremot flytta
ditt abonnemang till Teleman för billigare priser.
Jag har inte fast abonnemang idag. Kan jag ändå skaffa
förvalstelefoni?
Nej, tyvärr inte. Du måste ha ett fast abonnemang, antingen hos
Telia eller hos oss.
Hur lång är leveranstiden innan jag kan börja använda Teleman
förvalstelefoni?
Det tar på din höjd 3 dagar efter att vi har fått din
beställning innan du kan börja ringa med oss.
Måste jag kontakta Telia om jag vill beställa förval hos
Teleman?
Nej, det behövs inte. Vi sköter om allt som behöver göras.
Finns det någon bindningstid för förvalstelefoni?
Nej.
Kan jag behålla mitt existerande telefonnummer?
Absolut. Du har kvar ditt vanliga telefonnummer och abonnemang,
men alla dina samtal går automatiskt
via Teleman.
För
övriga frågor kan du ringa gratis till vår kundtjänst på 020-140
00 46.
|
Fast telefoni